Email правильный.
Отвечает по разному, обычно довольно бодро, но бывает что и на несколько дней пропадает.
При заказе товара на сайте, будет обозначена Estimated Delivery Date по позициям.
Стоит ли связываться с заказом платформы у Тэда - решать тебе самому. Я проблем не вижу.
Но тормозить с отправкой товара, отсутствующего у него на руках, он может весьма долго.
Если все позиции 'In Stock', то вышлет быстро.
Можешь написать ему и попробовать договориться о дополнительной скидке.
PS: На какой платформе остановился?