Подправилитам наверное ошибка Тубус для фидерных вершинок Размер: 75х35х65см
Спасибо
Интернет-магазин Fishprofi.ru
- Автор темы Kesha
- Дата начала
Спасибо
а не планируете выпускать аналогичные тубусы тока чуть поужеПодправили
Последнее редактирование:
Доброго Вам!а не планируете выпускать аналогичные тубусы тока чуть поуже
Все течет, все изменяется, мы тоже не стоим на месте, так, что вполне возможно, все будет.
Купил в интернет-магазине во время акции со скидкой фидер Garbolino " G-SISTEM FEEDER 3,6", которое , по факту, оказалось кривым. Менеджер предложил отправить фидер на экспертизу обратно в магазин , и если обнаружится брак изготовителя , то магазин вернет деньги. Зачем отправлять кривое удилище( может прокатит)? Вот я и попал. Важны не деньги , а ИМЯ!
borisdisco
Бывалый
Ну так если он окажется бракованный, то магазин его может отправить производителю.
Sergey
Старожил
А вы как видите разрешение конфликта?
- вы прислали мне кривую палку
- оставьте себе кривую, мы вам сейчас вторую, прямую пришлем
- вы прислали мне кривую палку
-оставьте себе кривую, мы вам сейчас деньги вернем
Kesha
Старожил
- Регистрация
- 8 Дек 2005
- Сообщения
- 1,228
Не очень понял в чем проблема? Если вы считаете что, вам прислали брак, то отправляете его обратно. Деньги с учетом обратной пересылки вам возвращаются в полном объеме. Никто разумеется кривое удилище не отправлял. У нас нет ни входного контроля качества, ни выходного. Проверять весь товар просто не реально. Это очень затратное и самое главное бесполезное занятие. Всегда будет присутствовать "человеческий фактор".
В примечании к заказу я указал на проверку прямолинейности удилища. Если у Вас нет выходного контроля - так и написали бы , а не отправляли бы что попало. При таком соединение колен брака очень много. Я покупаю удилище в слепую и с предоплатой, все остальное на Вашей совести.
Kesha
Старожил
- Регистрация
- 8 Дек 2005
- Сообщения
- 1,228
Мы никогда не отправляем покупателям "то что попало". Мы отправляем то, что заказывают. Это во-первых.
Во-вторых: Что бы судить о количестве брака данного производителя удилищ, надо либо много покупать, либо много продавать. Я много продаю, поэтому могу с полной уверенностью сказать, что никаких проблем с кривизной удилищ нет. До вашего случая у нас не было никаких претензий от покупателей. А единичные случаи брака возможны у любого производителя. Думаю, что Вы не столько много покупаете, что бы заявлять о том что ваш опыт покупок позволяет вам сделать анализ о том что брака ОЧЕНЬ МНОГО! Так что данное вранье это на вашей совести.
FeD
Старожил
Я не пойму, в чем проблема. Магазин предложил отправить назад за их счет. Покупатель ничего не теряет (кроме времени).
Ichubov
Бывалый
Непонятна позиция покупателя, зачем раздувать конфликт если продавец готов адекватно разбираться?
Продавец занял нормальную позицию, возвращайте товар Вам вернут деньги, если товар действительно бракованный. Большинство форумчан пользуются услугами данного магазина, товара купили на несколько десятков тысяч руб. и у всех все в порядке, даже если и возникали вопросы то они решались без проблем и без всякого излишнего шума.
sega-505 Вы на форуме для чего зарегистрировались, для выяснения отношений с магазином или произвести попытку подмочить репутацию данного магазина, так это у Вас не получится.
Увлекаюсь фидером более 30 лет и думаю , что немного разбираюсь в удилищах . В наличии имею Престон ДМ 100(были ДМ 130,ДМ 60-продал оба т.к. просто не нужны),Дреннан Мачпро и Мачпро супер. Мне есть с чем сравнить , т.к. покупал их через интернет-магазины. За прошедший год потратил более 70 т. рублей(осень вскрыли машину).Репутация магазина- это не лотерея (кому повезет или нет).В примечании к заказу я просил проверить прямолинейность бланка, а в магазине отсутствует выходной контроль. Магазину ,естественно,выгодно вернуть деньги т.к. удилище было продано во время проведения акции , а мне где выгода. Единственный ответ магазина - вернем деньги, а деньги -это совсем не интересно. Мне нужно прямое(на мой взгляд) удилище,без всяких допусков.
OberstOliver
Старожил
Интересно!!!
мне поменяли, проблем не было
кстати тоже по акции брал и курьер уже приезжал за свой счет когда акция закончилась, ничего не доплачивал, может не истерить а просто обсудить спокойно в личке этот момент, все ж адекватные люди
Последнее редактирование:
Истерика полностью отсутствует- не тот возраст. С этим магазином второй случай-первый раз брал на Престон ДМ 100 набор колен а-ля RIVER ( брал через рыболовный магазин) и тоже кривое, а меняют они только на деньги. В личке была такая же переписка, только на уровне менеджера .мне поменяли, проблем не было