- Регистрация
- 31 Дек 2004
- Сообщения
- 21,636
Наталья позвонила насчет ТО, по телефону сказали 18.700, отлично. Выспрашивали все подробности, стоит ли защита картера, двигатель и т.д. Приехала. Насчитали уже более 24 тыс. при ней. Жалко был не я, развернулся бы и уехал, когда работу с клиентом начинают с обмана его более чем на 5тыр, далее с таким бизнесом по-русски можно только прощаться и никак иначе.
На ее вопрос "как же так"? было отвечено, что, наверное, не посчитали защиту картера (в счете 336р за это, но никак не 5-6тыр).
Дальше, уже по телефону, решили поменять тормозные колодки, причем на вопрос "сколько это будет стоить" объявили цену 700р на работу и 4тыр на колодки. В действительности оказалось 900р за работу, и это за 1 пару (хотя сами колодки стоят чуть меньше, 3950+3150). Вопрос о замене задних колодок оставим открытым, я их не видел, но подозреваю, что менять их было рановато.
Итого, исходно объявленная цена выросла вдвое. При этом мастер Наталье заявил, что сделал скидку 20% на работы (!).
Это надо так уметь, т.е. по телефону сказать 700, в счете написать 1800 и при этом сказать, что у вас скидка 20%. Цирк с конями, т.е. с силами лошадиными.
Решайте сами, обращаться вам к подобным обманщикам или нет. Я на "фаворит-моторс Томилино" поставил жирный крест и надеюсь, что этот пост отведет от них хотя бы несколько десятков клиентов. Отвратительное чувство, как будто лягушку съел, не идет ни в какое сравнение даже с потраченными деньгами.
p.s. Пока составлял запись в жалобной книге, полистал ее, это увесистый томик аналогичных жалоб, лишь пара положительных отзывов при покупке машин. Раньше на подобные книги не обращал внимания, считая их атавизмом совка. Теперь мнение поменял.
Всего им хорошего.
На ее вопрос "как же так"? было отвечено, что, наверное, не посчитали защиту картера (в счете 336р за это, но никак не 5-6тыр).
Дальше, уже по телефону, решили поменять тормозные колодки, причем на вопрос "сколько это будет стоить" объявили цену 700р на работу и 4тыр на колодки. В действительности оказалось 900р за работу, и это за 1 пару (хотя сами колодки стоят чуть меньше, 3950+3150). Вопрос о замене задних колодок оставим открытым, я их не видел, но подозреваю, что менять их было рановато.
Итого, исходно объявленная цена выросла вдвое. При этом мастер Наталье заявил, что сделал скидку 20% на работы (!).
Это надо так уметь, т.е. по телефону сказать 700, в счете написать 1800 и при этом сказать, что у вас скидка 20%. Цирк с конями, т.е. с силами лошадиными.
Решайте сами, обращаться вам к подобным обманщикам или нет. Я на "фаворит-моторс Томилино" поставил жирный крест и надеюсь, что этот пост отведет от них хотя бы несколько десятков клиентов. Отвратительное чувство, как будто лягушку съел, не идет ни в какое сравнение даже с потраченными деньгами.
p.s. Пока составлял запись в жалобной книге, полистал ее, это увесистый томик аналогичных жалоб, лишь пара положительных отзывов при покупке машин. Раньше на подобные книги не обращал внимания, считая их атавизмом совка. Теперь мнение поменял.
Всего им хорошего.